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16 avril 2014 3 16 /04 /avril /2014 14:52

La banque postale vous accompagne...

La Banque Postale ?

Une banque comme les autres, avec un personnel efficace, aimable, disponible...

Des services incomparables...

C'est ce que pensait Mimosa qui croit parfois un peu trop la publicité...

Aujourd'hui, elle est bien obligée de constater que la publicité était mensongère...

Elle ne demandait pourtant pas grand'chose...

Juste changer la signature du compte d'une association...

Elle pensait passer à la Banque Postale et remplir un papier...

Mais non, la Banque Postale ne reçoit pas comme ça...

Il faut faire les choses par écrit...

C'est tellement mieux !

Il faut donc faire un dossier avec une masse de renseignements et passer dans une poste pour prendre un imprimé...

En fait, c'est là que les choses se sont gâtées car Mimosa, une fois rentrée chez elle, n'a pas compris comment remplir le dit-imprimé...

Elle a alors pensé pouvoir téléphoner au n° qu'on lui avait donné...

La 1ère fois, elle était tombée sur une dame gentille qui lui avait fait la liste - très longue comme elle vient de l'expliquer plus haut - des pièces à fournir...

Et la conversation avait pris une tournure aimable...

Aujourd'hui, elle rappelle...

Elle tombe sur une furie qui l'insulte en lui disant qu'elle ne peut rien faire pour elle si elle ne sait même pas remplir un imprimé !

Mimosa ne se laisse pas faire et lui demande d'être correcte...

Elle enchaîne en lui disant qu'elle ne sait pas si elle est "mandataire" ou "titulaire" du compte de l'association...

Hurlements de la banquière postale qui lui dit qu'elle n'a jamais entendu une telle chose et qu'elle devrait savoir que "mandataire" vient du latin "mandare"...

Mimosa lui dit qu'elle n'a pas l'habitude de parler à des personnes aussi incorrectes et grossières et que par conséquent, elle va raccrocher...

Et elle raccroche...

Maintenant, il faut qu'elle trouve une solution car elle ne sait toujours pas remplir son imprimé...

La banque postale vous accompagne...

Drôle d'accompagnement...

Mais c'est vrai que les dames des Postes n'ont jamais été très aimables...

poste.jpg

Quant à l'efficacité, une fois que Mimosa aura compris comment remplir son imprimé et qu'elle aura envoyé le tout, il faudra compter...

1 mois avant que le changement de signature soit effectif !!!

Mimosa se pose des questions...

Va-t-elle continuer à défendre sans cesse le service public ???

Elle est fermement décidée à y réfléchir, cette fois...

 



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